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一、上门预约的操作


1.工人管理——统一跟进工人满意度的评价进行分级管理、分级考核;


2.订单管理——根据订单状态进行分类筛选,安装进度一目了然;


3.智能派单——根据客户位置、工人效率、技能、时间智能分配安装工,提高效率。


二、上门预约流程


1.费者填写预约信息:联系方式,姓名,省市区地址,上-门详细地址,还有选择具体时间,即可预约成功,系统在后台即可看到预约信息,可线下电话联系,也可直接上门


2.像餐饮行业预约,可预约时间,人数,座位,提前点菜,预约的时候可选择付款成功,也可不付款。类似的还有电影,预约时间,人数,座位,还有哪场电影等


三、预约系统的优势


1、高效

每次电话预约都要报上身份,有时候对方系统上还查不到,或者听不清楚,导致终产生更多的失误。


一键预约系统只需在预约后保存用户信息,以后预约只需一键预约即可完成。


2、无需同步无需等待

电话预约必须是同步的,一定要保证预约人和被预约人同时在电话上,还要保证周围的环境是否适合通话。遇到接线员忙线的时候,你根本无法预约


一键预约系统可在你会议上,路上,饭桌上等等随时随地,只需一键即可完成预约。


3、一扫就收藏

对于那些散客,大多人都没能记得住预约号码,也没注意保存,查也查不到。再次预约遇到困难。


用户只需扫二维码一键关注,以后都保存在通讯录里,很方便就能找出来。


4、便于管理

门店很难统计和管理用户,特别是散客,由于电话预约后很难留住成为粉丝,以后有什么活动无法直接触达用户。


现在是一个粉丝的经济,有粉丝就有竞争力,只有通过互联网,通过有预约系统,才能更好的链触达用户。


5、排队

电话预约无法实时获取现场的排队情况,用户无法一边做自己的事,一边等待叫号。


用户通过一键预约系统预约成功之后,系统自动提醒用户距离服务时间,目前服务人员,很智能地提醒用户合理安排出行


6、签到

电话预约无法很方便实现签到,无法确认报来的手机号码就是预约用户,用拨打电话的方法确认,过于麻烦也很难为情。


用户到店后,一键扫二维码就可完成答到过去,或者向门店出示二维码或预约码,即可非常方便签到。 



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