患者服务，作为医院院后护理的重要产品，梧桐护系统主要帮助出院后需要护理的人群以及居家失能、半失能的老人获得的上门康复护理服务。

主要解决的痛点问题

针对患者用户解决的痛点：

实现不同医院的护理医疗护理资源共享，患者只需根据自己时间预约，医护按时上门服务。

1、让患者节省了大量去医院的时间成本和交通成本。

2、针对一些需要特殊护理的患者，如需要经常更换尿管等，非常不便，梧桐护预约护士上门护理可以直接解决难题。

3、解决医院床位不够问题，有些护理必须需要床位，而医院的床位紧张，需排队等候，通过梧桐护系统，预约到家服务，可避免床位等待问题。

4、家属无需请假陪同，尤其是针对子女在外地的老人，如果需特殊护理服务，子女只需手机预约填写父母的信息即可，无需请假来回奔波，省时便捷。

针对医护解决的痛点：

1、订单指派模式，避免可能出现的护理事故以及纠纷。梧桐护医护端，护士长会根据患者的护理项目以及难易度将订单指派给相应的护士，避免护士接到自己能力范围外的订单，保障患者安全以及服务项目的顺利进行。

2、梧桐护医护端针对护士服务全流程跟踪，护士长可实时查看所有订单状态，如护士已出发、已到达等，系统增加一键报警功能，从各方面保障护士人身安全.

3、通过梧桐护系统，让医院的服务延伸到后1公里，提高医院口碑，增加医院额外效益。

创新与

梧桐护信息管理系统采用“线上预约下单、线下上门服务”的模式，让患者在家就可以享受的护理。系统充分利用互联网技术，创新护理服务模式，为患者提供全流程、无缝隙、便捷的护理服务。